사업자정보와 실제 결제 제공자가 확정되기 전에는 결제 기능을 열지 않습니다. 확정 시 시행일과 변경 내용을 이 페이지에 고지합니다.
1. 현재 결제 상태
실제 PG 연동, 웹훅 서명 검증, 사업자정보 고지가 완료되기 전까지 결제를 받지 않습니다. 화면에 표시된 가격은 상품 구조 안내용이며 현재 결제 API는 닫혀 있습니다.
2. 무료 검토권
신규 일반 회원은 필수 약관 3종 동의를 완료하면 전체 분석에 사용할 수 있는 무료 검토권 3건을 한 번만 지급받습니다.
사건 접수가 완료된 검토권은 사용한 것으로 처리되며 다른 계정으로 양도하거나 현금으로 환불할 수 없습니다. 시스템 오류로 접수가 생성되지 않은 경우에는 검토권이 차감되지 않습니다.
3. 결제 개시 후 원칙
결제가 열리면 주문금액·상품·사용자·PG 거래번호를 서버에서 대조하고 결제 완료 주문에만 사건 접수와 결과지 생성을 허용합니다.
중복 결제, 승인 오류, 서비스 제공 실패는 거래기록 확인 후 취소 또는 환불 처리합니다.
4. 디지털 결과지 철회 기준
분석이 시작되기 전에는 전액 취소를 원칙으로 합니다. 분석 또는 결과지 제공이 시작된 뒤의 철회 기준은 전자상거래 관련 법령과 사전 동의 절차를 반영해 결제 개시 전에 확정합니다.
5. 처리 확인
환불 요청 시 주문 소유권과 결제 상태를 확인하며, 비밀번호·결제수단 전체번호 등 불필요한 민감정보를 요구하지 않습니다.